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TEL:0570-003-141(受付時間 9:00~19:00)
MAIL : atami_fuga@relo.jp

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リロホテルズ

 

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最新情報

25万人突破記念キャンペーン

リロホテルズ&リゾーツは、お陰様で
会員25万人を突破いたしました!

25万人突破を記念して豪華景品が当たるプレゼントキャンペーンを実施いたします。
期間中に応募フォームより新規会員登録でもれなく応募!

さらに新規会員登録の上、期間中にリロホテルズ&リゾーツの宿にご宿泊すると
当選確率2倍!
まだ旅の予定がない方も大歓迎!

https://relohotels.com/spring_campaign2023_lp
 

5/8以降で旅行支援をご利用のお客様へ new

2023年5月8日に、新型コロナウイルス感染症の位置づけが5類に変更になることに伴い
利用条件が一部変更となりましたのでご案内いたします。
(2023年4月29日時点)

5/8以降で旅行支援対象の場合、「ワクチン接種歴3回又は、陰性の検査結果証明提示」要件が廃止となります。
したがって接種証明書や陰性証明書のご提示は今後不要となります。
ただし本人確認とご署名は継続となりますので、
居住地が確認できる書類をお忘れないようお気をつけください。
詳細は、「今こそしずおか元気旅事務局」のHPよりご確認ください。
 

【重要】4月以降の全国旅行支援につきまして

4月以降の旅行支援につきまして、
静岡県より事業の概要が発表されましたのでご案内です。
(2023年3月18日時点)

■公式HPからのご予約
2023年4月1日(土)以降のご利用につきまして、
『公式HP』『電話予約』でのご予約に割引適用は不可となります。
これから新規でご予約されるものも全て
割引は適用されませんので、予めご了承ください。

■各種旅行予約サイト(じゃらん、楽天トラベル、一休.com等)
期間中に各事業者で予算が残っている場合に限り、
割引の適用が可能となります。
予約の開始時期などにつきましてはホテル側ではお答えいたしかねますので、
各事業者までお問い合わせください。
また各事業者で予算がなくなり次第事業は終了となります。
※予約の取り直しが必要となる場合がございますので、
既にご予約済のお客様は必ず各旅行予約サイトの最新情報をご確認ください。
・旅行支援延長の期間
2023年4月1日(土)~6月30日(金)
(4/29宿泊分~5/7宿泊分を除く)

しずおか元気旅事務局HPにも記載がございますので、
こちらからご確認ください。

2023年3月13日からのマスク着用につきまして

日頃より、熱海風雅をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度の日本政府の指針に基づき、リロホテルズ&リゾーツ施設におきましては、2023年3月13日よりお客様のマスク着用は任意といたします。

尚、従業員につきましては引き続きマスク着用での対応といたしますので、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

引き続き、各施設にてウィルス感染拡大防止の対策を実施して参ります。詳細はこちらをご覧ください。
 

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  • - アメニティーのご準備がございます。ご予約の際、男女の性別をお知らせ下さい。
  • - アレルギーのある食材、お召し上がりになれない食材がございましたらご予約時にお知らせ下さい。
  • - JR来宮駅⇔熱海風雅まで無料送迎バスあり
  • - 交通手段(車・電車・タクシー・その他)と、ご到着予定時刻をお知らせ下さい。
  • - チェックインが18:00を過ぎる場合は必ずご連絡下さい。
  • - チェックイン時間を過ぎるとキャンセルとして取り扱われることがございますので、遅れる場合 は必ずご連絡ください。
  • - 未成年者だけのご宿泊には同意書の記入が必要となります。 同意書フォーマットはこちら
  • - キャンセルポリシー
    ご宿泊日から起算して3日前から規定のお取消料を頂戴しております。
    3日前~:ご予約金額の30%、前日:50% 当日:80% 無連絡:100%
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